நமது தொழில்நுட்பம் நிறைந்த நவீன உலகில், சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள் (SMEகள்) வேகமாக வளர்ந்து வரும் சந்தைக்கு ஏற்ப வேகத்தை அதிகரிக்க அதிகரித்து வரும் அழுத்தத்தை எதிர்கொள்கின்றன. இன்று, பல SMEகள் செயல்பாட்டுத் தடைகளை நிவர்த்தி செய்ய மென்பொருள்-ஒரு-தீர்வு (SaaS) தளங்களை நம்பியுள்ளன, எ.கா. ஆர்டர் மேலாண்மைக்காக கிளவுட் பாயிண்ட் ஆஃப் சேல் (POS) அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தும் F&B வணிகங்கள் அல்லது முன்பதிவுகள் மற்றும் உறுப்பினர்களை நெறிப்படுத்த தளங்களைப் பயன்படுத்தும் அழகு மற்றும் ஆரோக்கிய ஸ்டுடியோக்கள்.  

இந்த தீர்வுகள் அனைத்தும் சமமாக உருவாக்கப்படவில்லை. சரியான தளம் SMEகள் தங்கள் முக்கிய வணிகத்தில் கவனம் செலுத்த உதவும். செயல்பாட்டுத் தேவைகளைத் தவிர, SMEகள் தங்கள் தளங்களிலிருந்து தேடும் ஒரு முக்கிய செயல்பாடு பணம் செலுத்துதல் ஆகும்.

கட்டண வழங்குநர்களுடனான உறவையும் ஒருங்கிணைப்பையும் நிர்வகிப்பதற்குப் பதிலாக, SMEகள் இப்போது தங்கள் தளங்கள் மூலம் உட்பொதிக்கப்பட்ட கட்டண சேவைகளைப் பயன்படுத்தத் தயாராக உள்ளன – கட்டணங்களை அவர்களின் முழு வணிகச் செயல்முறையிலும் ஒருங்கிணைத்தல். இது SaaS தளங்களுக்கு அதிக பயனர்களை ஈர்க்கவும் தக்கவைக்கவும் ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது.

உண்மையில், தளங்களில் உட்பொதிக்கப்பட்ட கட்டணங்களில் ஆர்வம் உலகளவில் கிட்டத்தட்ட 74 சதவீதமாக அதிகரித்துள்ளது, ஏற்கனவே 34 சதவீதம் மட்டுமே அவற்றைப் பயன்படுத்துகின்றன. சிங்கப்பூரில் உள்ள அனைத்து வணிகங்களிலும் SMEகள் 99 சதவீதமாக இருப்பதால், இந்தக் கட்டணத் தேவைகளை நிவர்த்தி செய்வது அவசியம். SME-க்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய கேள்வி என்னவென்றால், அவர்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் தளம் எவ்வாறு அவர்களை உறுதியான வணிக மதிப்புடன் இணைக்க முடியும் என்பதுதான்.

உட்பொதிக்கப்பட்ட கட்டணங்களுடன் செயல்பாட்டு சிக்கல்களை எளிதாக்குதல்

வணிக விளையாட்டில் தளங்கள் விரைவாக ஒரு முக்கிய அங்கமாக மாறும்போது, SME-க்கள் அவர்கள் தேர்ந்தெடுத்த தளம் பணம் செலுத்துதல் போன்ற அவர்களின் உடனடித் தேவைகளுக்கு அப்பால் எவ்வாறு சேவை செய்ய முடியும் என்பதை அறிந்திருக்க வேண்டும்.

மேலும் படிக்கவும்: SEA-வின் US$325B மின்வணிக எழுச்சி: வணிகர்கள் மற்றும் கட்டண வழங்குநர்களுக்கு இதன் அர்த்தம் என்ன

பாரம்பரியமாக, SME-கள் அவர்களின் தளங்களால் கட்டண சேவை வழங்குநர்களுக்கு (PSPs) பரிந்துரைக்கப்படுகின்றன, இதனால் அவர்கள் தங்கள் வணிகத்திற்கு ஏற்ற தீர்வுகளைச் சேகரிக்கவும், பணம் செலுத்துவதை ஏற்க மூன்றாம் தரப்பு அமைப்பு ஒருங்கிணைப்பாளர்களை நம்பியிருக்கவும் விட்டுவிடுகிறார்கள். இந்த மாதிரி பெரும்பாலும் SME-களுக்கு நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும், ஏனெனில் அவர்கள் பல ஆதரவு மேசைகளுடன் ஒருங்கிணைத்து சரிசெய்தல் செய்ய வேண்டும். இது எப்போதும் இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.

SaaS தளங்கள் உட்பொதிக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் மற்றும் சொந்தமாக கட்டணங்களைச் செயலாக்குவதன் மூலம் தங்கள் கட்டண வழங்கலைக் கட்டுப்படுத்தலாம். கட்டணங்களும் நிதி சேவைகளும் ஒரே தளத்தில் இயக்கப்படுவதால், தள பயனர்களுக்கு (SMEகள்) பணம் செலுத்துதல்கள் உடனடி, நல்லிணக்கத்தை தானியங்கிப்படுத்தலாம், மேலும் கூடுதல் நிதி சேவைகளை பயனர்களின் தேவைகளுக்குச் சேர்க்கலாம். அடிப்படையில், SMEகள் தங்கள் வணிகத்தை நடத்தலாம், விற்கலாம் மற்றும் அனைத்தையும் ஒரே இடத்தில் பணம் பெறலாம். 

சரியான SaaS தள வழங்குநருடன் உங்கள் வணிகத்தை மேம்படுத்துங்கள் 

SMEகள் பெரும்பாலும் அவற்றின் கட்டண சேவை வழங்குநரின் தொழில்நுட்பத்தால் வரையறுக்கப்படுகின்றன, மேலும் வரையறுக்கப்பட்ட கட்டண முறைகள் மற்றும் தீர்வுகளுடன் விடப்படுகின்றன. ஆனால் அவர்களின் தளங்கள் ஒரு வலுவான கட்டண கூட்டாளியின் உதவியுடன் பணம் செலுத்துவதை உட்பொதித்தால், SMEகள் உள்ளூர் மற்றும் உலகளாவிய கட்டண முறைகளை எளிதாக ஏற்றுக்கொள்ள முடியும். உலகளாவிய கட்டண முறைகளை ஏற்றுக்கொள்வது என்பது இறுதி வாடிக்கையாளர்கள் எங்கு இருந்தாலும், அவர்கள் விரும்பும் எந்த முறையிலும் பணம் செலுத்தலாம் என்பதாகும்.

அழகு மற்றும் ஆரோக்கிய துறையில் முன்பதிவு மென்பொருளில் உலகளாவிய முன்னணி நிறுவனமான ஃப்ரெஷா ஒரு பிரதான உதாரணம். அடியனின் நிதி தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், ஃப்ரெஷா அதன் அழகு மற்றும் ஆரோக்கிய வணிக பயனர்கள் தங்கள் பல்வேறு வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து உலகளாவிய கட்டண முறைகளை ஏற்றுக்கொள்ள அனுமதிக்கிறது. இன்று, அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ் போன்ற உலகளாவிய அட்டைத் திட்டங்களிலிருந்து பணம் செலுத்துவது ஃப்ரெஷாவின் இயங்குதள பயனர்களால் எங்கும், ஆன்லைனிலும் நேரிலும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது.

அடியனுடன் பணிபுரிவது என்பது ஃப்ரெஷா தானாகவே அதன் பயனர்களுக்கு மலிவு மற்றும் புதுமையான தீர்வுகளை தட்டச்சு செய்ய பணம் செலுத்துதல்அல்லது அழகு மற்றும் ஆரோக்கியத் துறையின் தேவைகளுக்கு ஏற்ற பிற மொபைல் டெர்மினல்களை வழங்க முடியும் என்பதாகும். இத்தகைய தீர்வுகள் செலவு குறைந்தவை, ஏனெனில் SMEகள் இறுதி நுகர்வோரிடமிருந்து பணம் செலுத்த தங்கள் சொந்த மொபைல் சாதனத்தை செயல்படுத்த முடியும்.

வீட்டிற்கு அருகில், ஹாங்காங்கை தளமாகக் கொண்ட F&B SaaS வழங்குநரான Aigens, ஹாங்காங் மற்றும் சிங்கப்பூர் சந்தைகளுக்கு சேவை செய்கிறது. Aigens நிறுவனம், Swee Choon மற்றும் Louisa Coffee போன்ற அதன் F&B பயனர்களுக்கு வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை மேம்படுத்தவும் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் வடிவமைக்கப்பட்ட விரிவான கட்டண தீர்வுகளின் தொகுப்பை வழங்குகிறது.

மேலும் படிக்க: ஆசியாவின் கட்டண பரிணாமம்: 2025 நிலப்பரப்பை வடிவமைக்கும் 5 போக்குகள்

இந்த தீர்வுகளை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம், உணவருந்துபவர்கள் தங்களுக்கு விருப்பமான சேனல்கள் மூலம் எளிதாக ஆர்டர்களை வைக்கலாம், இதன் விளைவாக குறுகிய வரிசைகள் மற்றும் அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தி கிடைக்கும். குறிப்பிடத்தக்க வகையில், Louisa Coffee மேம்பட்ட அங்கீகார விகிதங்களை அடைந்துள்ளது, கடந்த ஒன்பது மாதங்களில் சராசரியாக 98%.

வளர்ச்சி மற்றும் எல்லைகளுக்கு அப்பால் செல்வது

SMEகள் தங்கள் உள்ளூர் சந்தையில் வலுவான அடித்தளத்தை உருவாக்கியவுடன், இயற்கையாகவே, பலர் வெளிநாடுகளில் தங்கள் வணிகத்தை வளர்க்கவும் விரிவுபடுத்தவும் முயற்சிப்பார்கள். இருப்பினும், புதுமைகளைத் தழுவுதல், உள்ளூர் கலாச்சாரங்களுக்கு ஏற்ப மாற்றியமைத்தல் மற்றும் டிஜிட்டல் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான அவர்களின் விருப்பம் புதிய வாய்ப்புகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான அவர்களின் திறனைத் தீர்மானிக்கும். ஏற்கனவே பணம் செலுத்தும் தொழில்நுட்பத்தை ஒருங்கிணைக்கும் ஒரு தளத்தில் இருப்பது, பணம் செலுத்தும் புதுமை மற்றும் வளங்களுக்கான அணுகலை ஜனநாயகப்படுத்துகிறது, SME களை உலக அளவில் போட்டியிட அதிகாரம் அளிக்கிறது.

ஆன்லைன் சந்தைகள், சமூக வர்த்தகம் அல்லது ஒருங்கிணைந்த மின் வணிக தீர்வுகள் மூலம், இது SME களுக்கு அவர்களின் உடனடி புவியியல் பகுதிக்கு அப்பால் வாடிக்கையாளர்களை அடையும் திறனை வழங்குகிறது, குறைந்த மேல்நிலைகளுடன் புதிய சந்தைகளில் நுழைகிறது. பல தளங்கள் உட்பொதிக்கப்பட்ட நிதி சேவைகளை வழங்க நிதி நிறுவனங்களுடன் கூட்டு சேர்ந்து, SME களுக்கு பணி மூலதனம், கடன்கள் அல்லது மாற்று நிதி தீர்வுகளை அணுக உதவுகின்றன.

இந்த விருப்பங்கள் SME கள் பணப்புழக்க இடைவெளிகளைக் குறைக்கவும், வளர்ச்சி முயற்சிகளில் முதலீடு செய்யவும் மற்றும் பொருளாதார நிச்சயமற்ற காலகட்டங்களை கடக்கவும் உதவுகின்றன. இது இறுதியில் SMEகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தை பன்முகப்படுத்தவும், உள்ளூர் பொருளாதாரங்களைச் சார்ந்திருப்பதைக் குறைக்கவும், முன்னர் அடைய முடியாத புதிய பிரிவுகளை அணுகவும் உதவுகிறது.

SMEகளின் எதிர்காலம், விரைவாக மாற்றியமைக்கும் மற்றும் டிஜிட்டல் சுற்றுச்சூழல் அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தும் திறனைப் பொறுத்தது. வணிக நிலப்பரப்பு தொடர்ந்து வளர்ச்சியடையும் போது, புதுமைகளை வெற்றிகரமாக ஏற்றுக்கொண்டு இந்த தளங்களை ஒருங்கிணைப்பவர்கள் நிலையான வளர்ச்சியை இயக்கவும், போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்கவும், எப்போதும் மாறிவரும் சந்தையில் செழிக்கவும் நல்ல நிலையில் இருப்பார்கள்.

மூலம்: e27 / Digpu NewsTex