iOS 18.4.1 का स्टेबल वर्ज़न अभी-अभी रिलीज़ हुआ है! इसमें कई प्रमुख बग्स को पैच किया गया है, जिनमें कुख्यात CarPlay समस्या भी शामिल है, जिसके कारण हज़ारों वाहन चालक अपने iPhone को अपने इंफोटेनमेंट सिस्टम से कनेक्ट नहीं कर पा रहे थे।
स्टेबल वर्ज़न विश्वसनीय होने चाहिए, लेकिन अपडेट की समस्याएँ फिर भी होती हैं। अगर आपका डिवाइस हालिया अपडेट इंस्टॉल करने से मना कर रहा है, तो इसका कारण और इसे ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है।
1. स्टोरेज खाली करें
आवश्यक समय: 3 मिनट
iOS अपडेट अस्थायी रूप से सिस्टम घटकों को अनपैक, सत्यापित और माइग्रेट करते हैं। अगर आपके iPhone में 2GB से कम खाली जगह है, तो तैयारी या सत्यापन चरण के दौरान अपडेट रुक सकता है। अपडेट को डीकंप्रेस करने और महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं को ओवरराइट किए बिना फ़ाइलों को उनके सही स्थानों पर ले जाने के लिए पर्याप्त हेडरूम की आवश्यकता होती है। भले ही अपडेट “डाउनलोड” के रूप में दिखाई दे, यह तब तक इंस्टॉल नहीं होगा जब तक पर्याप्त कार्य स्थान न हो। यहाँ बताया गया है कि क्या करना है:
- सेटिंग्स खोलें > सामान्य > iPhone स्टोरेज.
- देखें कि कितनी जगह उपलब्ध है.
- फ़ाइलों की समीक्षा करने और उन्हें हटाने के लिए फ़ोटो, मैसेज, या नेटफ्लिक्स जैसे बड़े ऐप्स पर टैप करें.
- उपयोग करें डेटा रखने के लिए ऐप को ऑफ़लोड करें, लेकिन ऐप को अस्थायी रूप से हटा दें/
- कम से कम 3GB से 5GB तक खाली जगह का लक्ष्य रखें।
2. अपडेट फ़ाइल को हटाएँ और फिर से डाउनलोड करें
अगर आपके iPhone ने पहले अपडेट करने की कोशिश की थी और डाउनलोड या सत्यापन के दौरान वह विफल रही थी, तो वह फ़ाइल अब दूषित हो सकती है। iOS अपडेट फ़ाइलों को कैश करता है, लेकिन यह आपको शायद ही कभी नए सिरे से दोबारा डाउनलोड करने के लिए कहता है। संग्रहीत फ़ाइल को मैन्युअल रूप से हटाकर, आप iOS को Apple के सर्वर से एक साफ़, सत्यापित संस्करण लाने के लिए बाध्य करते हैं, जो अक्सर “इंस्टॉल करने में असमर्थ” या “सत्यापन विफल” त्रुटियों को ठीक करता है।
- सेटिंग्स > सामान्य > iPhone संग्रहण लॉन्च करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और iOS 18.4.1 पर टैप करें।
- अपडेट हटाएँ चुनें।
- अपना iPhone पुनः प्रारंभ करें।
- सेटिंग्स > सामान्य > पर वापस जाएँ सॉफ़्टवेयर अपडेट करें और पुनः प्रयास करें।
3. अपडेट करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करें
ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट स्थिर वाई-फ़ाई, खाली जगह और कम बैकग्राउंड उपयोग पर निर्भर करते हैं। अगर इनमें से कोई भी विफल होता है, तो अपडेट इंस्टॉल नहीं होगा। Mac या PC का उपयोग करने से पूर्ण iOS इंस्टॉलर को सीधे डाउनलोड करके इन चरों को दरकिनार किया जा सकता है। यह अपडेट को अधिक विश्वसनीय रूप से सत्यापित भी करता है और किसी भी दूषित सिस्टम कैश या आंशिक इंस्टॉलेशन को रोकता है, जिससे यह जिद्दी अपडेट के लिए सबसे सुसंगत तरीका बन जाता है।
- अपने iPhone को Mac या Windows PC से कनेक्ट करें।
- Mac (macOS Catalina और बाद के संस्करण) पर, Finder खोलें। इस बीच, पीसी या पुराने मैक मॉडल पर, iTunes खोलें।
- साइडबार या ऊपर बाईं ओर डिवाइस सूची से अपना iPhone चुनें।
- अपडेट की जाँच करें पर क्लिक करें।
- डाउनलोड करें और अपडेट करें चुनें।
4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
जब कोई अपडेट “सत्यापन” या “अपडेट की जाँच करने में असमर्थ” पर अटक जाता है, तो यह आमतौर पर DNS या प्रमाणपत्र सत्यापन समस्या होती है। iOS अपडेट डाउनलोड को प्रमाणित करने के लिए कैश्ड वाई-फ़ाई कॉन्फ़िगरेशन और सहेजे गए सर्वर प्रमाणपत्रों का उपयोग करता है। यदि ये पुराने या गलत कॉन्फ़िगर किए गए हैं, तो सत्यापन विफल हो जाता है। अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से वे कैश साफ़ हो जाते हैं और Apple के अपडेट सर्वर के साथ एक साफ़ पुनः प्रमाणीकरण लागू होता है।
- सेटिंग्स > सामान्य > iPhone को स्थानांतरित या रीसेट करें पर जाएँ।
- रीसेट पर टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
- अपना पासकोड डालें और पुष्टि करें।
- अपने वाई-फ़ाई से दोबारा कनेक्ट करें और अपडेट का फिर से प्रयास करें।
5. iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करें
अंतिम उपाय के रूप में, अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करें। अपने डिवाइस को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएँ और अपनी प्रोफ़ाइल को नए सिरे से सेट अप करें। यह छिपे हुए बग्स को ठीक करने का एक त्वरित तरीका है। इसी तरह, आप अपने iCloud बैकअप को पुनर्स्थापित करने से पहले उपलब्ध नवीनतम स्थिर संस्करण इंस्टॉल कर सकते हैं।
- सेटिंग्स > सामान्य खोलें और नीचे स्क्रॉल करके iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें पर जाएँ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ चुनें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने और अपने iPhone का बैकअप लेने के लिए जारी रखें पर टैप करें।
- डिवाइस के पुनः आरंभ होने की प्रतीक्षा करें और फिर स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि समस्याएँ बनी रहती हैं, तो Apple सहायता को कॉल करें। टीम संभवतः अन्य संभावित समस्याओं पर प्रकाश डाल सकती है। लेकिन अगर अपडेट जारी रहता है और आपका iPhone धीमा हो जाता है, तो आप बैकग्राउंड रिफ्रेश को अक्षम कर सकते हैं, Apple इंटेलिजेंस को बंद कर सकते हैं, और इसे बलपूर्वक पुनः आरंभ कर सकते हैं।
स्रोत: द मैक ऑब्ज़र्वर / डिग्पू न्यूज़टेक्स