আমাদের প্রাপ্তবয়স্কদের জীবনের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ কাজ দখল করে। আদর্শভাবে, আমাদের চাকরি কেবল আয়ই নয়, উদ্দেশ্য এবং সন্তুষ্টিও প্রদান করে। তবে, কিছু পেশা ধারাবাহিকভাবে চাপ, বার্নআউট এবং মানসিক সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাবের প্রতিবেদনে উচ্চ স্থান অধিকার করে।
উচ্চ ঝুঁকি, মানসিক শ্রম, আঘাতের এক্সপোজার, কম নিয়ন্ত্রণ, অপর্যাপ্ত সহায়তা, বা কর্মজীবনের ভারসাম্যের অভাবের মতো কারণগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে অবদান রাখে। যদিও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা ভিন্ন, মানসিক স্বাস্থ্য চ্যালেঞ্জের সাথে সাধারণত জড়িত কাজের ক্ষেত্রগুলি স্বীকৃতি দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এখানে দশটি পেশা রয়েছে যা প্রায়শই মানসিক স্বাস্থ্যের উপর সম্ভাব্য ক্ষতিকারক প্রভাব ফেলে বলে উল্লেখ করা হয়েছে।
1. জরুরি প্রতিক্রিয়াকারী (পুলিশ, অগ্নিনির্বাপক, প্যারামেডিক)
প্রথম প্রতিক্রিয়াকারীরা নিয়মিতভাবে আঘাতমূলক ঘটনা, জীবন-মৃত্যুর পরিস্থিতি এবং উচ্চ-চাপের জরুরি অবস্থার মুখোমুখি হন। তারা সরাসরি এবং ঘন ঘন মানুষের দুর্ভোগ প্রত্যক্ষ করেন। আঘাতের এই বারবার সংস্পর্শে আসা PTSD, উদ্বেগ, বিষণ্নতা এবং বার্নআউটের ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে।
শিফটে কাজ ঘুমের ধরণ ব্যাহত করে, চাপের আরেকটি স্তর যোগ করে। দাবিদার প্রকৃতি, এমন একটি সংস্কৃতির সাথে মিলিত যা কখনও কখনও সাহায্য চাওয়াকে নিরুৎসাহিত করে, তাদের মানসিক স্থিতিস্থাপকতার উপর প্রচণ্ড চাপ সৃষ্টি করে। সহায়তা ব্যবস্থা এবং মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থানগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কিন্তু প্রায়শই অপর্যাপ্ত।
২. স্বাস্থ্যসেবা কর্মীরা (বিশেষ করে নার্স, ER/ICU ডাক্তার)
ফ্রন্টলাইন স্বাস্থ্যসেবা পেশাদাররা তীব্র চাপের মধ্যে দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করেন। তারা প্রতিদিন অসুস্থতা, মৃত্যু এবং মানসিকভাবে বিপর্যস্ত রোগী এবং পরিবারের সাথে মোকাবিলা করেন। আদর্শ যত্ন প্রদান করতে অক্ষম হলে নার্স, ER ডাক্তার এবং ICU কর্মীরা প্রায়শই উচ্চ রোগীর চাপ, সম্পদের সীমাবদ্ধতা এবং নৈতিক যন্ত্রণার সম্মুখীন হন।
COVID-19 মহামারী এই বিদ্যমান চাপগুলিকে তুলে ধরে এবং আরও বাড়িয়ে তোলে, যার ফলে স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের মধ্যে ব্যাপকভাবে বার্নআউট, উদ্বেগ এবং হতাশা দেখা দেয়। মানসিক ক্ষতি অপরিসীম এবং ক্রমবর্ধমান।
৩. সমাজকর্মী এবং শিশু সুরক্ষা পরিষেবা কর্মীরা
সমাজকর্মীরা দারিদ্র্য, নির্যাতন, অবহেলা এবং সংকট পরিস্থিতি মোকাবেলা করে দুর্বল জনগোষ্ঠীকে সাহায্য করার জন্য নিজেদের উৎসর্গ করেন। বিশেষ করে শিশু সুরক্ষা পরিষেবা কর্মীরা শিশু বিপন্ন হওয়ার সাথে জড়িত ভয়াবহ মামলার মুখোমুখি হন।
মামলার চাপ সাধারণত খুব বেশি, যখন সম্পদ এবং সহায়তা প্রায়শই কম থাকে। চলমান দুর্ভোগ প্রত্যক্ষ করা এবং জটিল আমলাতান্ত্রিক ব্যবস্থায় চলাচল করার ফলে উচ্চ হারে আঘাতজনিত চাপ, করুণার ক্লান্তি এবং বার্নআউট দেখা দেয়। জড়িত মানসিক শ্রম ব্যতিক্রমীভাবে কঠিন।
৪. গ্রাহক পরিষেবা এবং কল সেন্টার প্রতিনিধিরা
শারীরিক বিপদের সাথে জড়িত না হলেও, গ্রাহক পরিষেবার ভূমিকা, বিশেষ করে কল সেন্টারগুলিতে, অনন্য মানসিক স্বাস্থ্য চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করে। প্রতিনিধিরা প্রায়শই রাগান্বিত, হতাশ বা মৌখিকভাবে আপত্তিজনক গ্রাহকদের সাথে মোকাবিলা করেন, যখন তাদের কাছ থেকে শান্ত, ভদ্র আচরণ বজায় রাখার আশা করা হয়।
কর্মক্ষমতা প্রায়শই কঠোরভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় (কলের সময়, সমাধানের হার)। পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ, কম স্বায়ত্তশাসন এবং ক্রমাগত নেতিবাচক মিথস্ক্রিয়া এই ক্ষেত্রে চাপ, উদ্বেগ, মানসিক ক্লান্তি এবং উচ্চ টার্নওভার হারে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখে।
৫. শিক্ষক (K-12 শিক্ষক)
শিক্ষকরা কেবল নির্দেশনার বাইরেও ক্রমবর্ধমান চাপের মুখোমুখি হন। তারা বৃহৎ শ্রেণীর আকার, বিভিন্ন শিক্ষার্থীর চাহিদা (আচরণগত এবং মানসিক সমস্যা সহ), মানসম্মত পরীক্ষার চাপ, সীমিত সম্পদ এবং প্রায়শই অপর্যাপ্ত ক্ষতিপূরণ পরিচালনা করেন।
দাবিদার পিতামাতা, প্রশাসনিক বোঝা এবং স্কুল নিরাপত্তা সম্পর্কে উদ্বেগ মোকাবেলা করা চাপকে আরও বাড়িয়ে তোলে। অনেক শিক্ষক অভিভূত, অবমূল্যায়িত এবং মানসিকভাবে ক্লান্ত বোধ করেন বলে জানান, যা পেশায় উচ্চ হারে বার্নআউট এবং অবহেলার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। আবেগ প্রায়শই পদ্ধতিগত চ্যালেঞ্জের সাথে সংঘর্ষে লিপ্ত হয়।
6. খাদ্য পরিষেবা এবং আতিথেয়তা কর্মীরা
রেস্তোরাঁ, বার এবং হোটেলের কর্মীরা প্রায়শই দীর্ঘ সময়, কম মজুরি, অনিয়মিত সময়সূচী এবং শারীরিকভাবে কঠিন কাজের মুখোমুখি হন। শীর্ষ পরিষেবার সময় তারা প্রায়শই উচ্চ চাপের পরিস্থিতির মুখোমুখি হন এবং কঠিন বা দাবিদার গ্রাহকদের পরিচালনা করতে হয়। চাকরির নিরাপত্তাহীনতা উচ্চ হতে পারে এবং স্বাস্থ্য বীমার মতো সুবিধাগুলির প্রায়শই অভাব থাকে। কম বেতন, উচ্চ চাপ, নিয়ন্ত্রণের অভাব এবং কখনও কখনও অসম্মানজনক আচরণের সংমিশ্রণ এই শিল্পের মধ্যে উল্লেখযোগ্য মানসিক স্বাস্থ্যের চাপে অবদান রাখে।
7. খুচরা কর্মীরা (বিশেষ করে শীর্ষ মৌসুমে)
খুচরা কর্মীরা, বিশেষ করে ব্যস্ত ছুটির মরসুমে, প্রচণ্ড চাপের সম্মুখীন হন। তারা দাবিদার গ্রাহকদের, দীর্ঘ সময় ধরে দাঁড়িয়ে থাকার, বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণের চাপ এবং কখনও কখনও বিশৃঙ্খল দোকান পরিবেশের সাথে মোকাবিলা করেন।
চাকরির নিরাপত্তা কম হতে পারে এবং মজুরি প্রায়শই জড়িত চাপের জন্য ক্ষতিপূরণ দেয় না। দোকানপাট চুরি, গ্রাহকদের অভিযোগ মোকাবেলা এবং দোকানের নীতিমালা কার্যকর করা বোঝা আরও বাড়িয়ে তোলে। মানসিক শ্রমের (একটি ইতিবাচক চেহারা বজায় রাখার) ক্রমাগত প্রয়োজন ক্লান্তিকর হতে পারে।
8. সামরিক কর্মী (সক্রিয় দায়িত্ব এবং প্রবীণ)
সামরিক পরিষেবা, বিশেষ করে যুদ্ধ মোতায়েনের সাথে জড়িত, ব্যক্তিদের চরম চাপ, মানসিক আঘাত এবং আঘাত বা মৃত্যুর ঝুঁকির সম্মুখীন করে। পরিবার থেকে বিচ্ছিন্নতা, কঠোর শ্রেণিবদ্ধ কাঠামো এবং বেসামরিক জীবনে ফিরে যাওয়ার চ্যালেঞ্জগুলিও মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় অবদান রাখে। প্রবীণরা PTSD, বিষণ্নতা, উদ্বেগ এবং আত্মহত্যার ঝুঁকির উচ্চ হারের মুখোমুখি হন। যদিও সহায়তা ব্যবস্থা বিদ্যমান, পর্যাপ্ত এবং সময়োপযোগী মানসিক স্বাস্থ্যসেবা অ্যাক্সেস করা অনেক পরিষেবা সদস্য এবং প্রবীণদের জন্য একটি চ্যালেঞ্জ।
9. সাংবাদিকতা এবং সংবাদ মাধ্যম কর্মী
সাংবাদিকরা প্রায়শই আঘাতমূলক ঘটনা, দুর্যোগ, সংঘাত এবং মানুষের দুর্ভোগ সরাসরি কভার করেন। তারা কঠোর সময়সীমা, পরিবর্তনশীল শিল্পে চাকরির নিরাপত্তাহীনতা, জনসাধারণের নজরদারি এবং ক্রমবর্ধমান অনলাইন হয়রানি বা হুমকির মুখোমুখি হন।
সংবেদনশীল বা বিপজ্জনক গল্প কভার করার ফলে মানসিক ক্ষতি হয়। ক্রমাগত সংযুক্ত এবং প্রতিক্রিয়াশীল থাকার চাপ, কঠিন বিষয়বস্তুর সংস্পর্শের সাথে মিলিত হয়ে, মিডিয়া পেশাদারদের মধ্যে বার্নআউট, উদ্বেগ এবং গৌণ মানসিক আঘাতের ঝুঁকি বাড়ায়।
১০. কিছু উচ্চ-চাপ কর্পোরেট ভূমিকা
আপাতদৃষ্টিতে লাভজনক হলেও, কিছু কর্পোরেট চাকরিতে চরম চাপ এবং কর্মজীবনের ভারসাম্যের অভাব থাকে, যা মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। বিনিয়োগ ব্যাংকিং, কর্পোরেট আইন, বা উচ্চ-স্তরের পরামর্শের মতো ক্ষেত্রগুলিতে প্রায়শই অত্যধিক দীর্ঘ সময়, তীব্র প্রতিযোগিতা এবং ত্রুটির জন্য খুব কম জায়গা সহ ক্রমাগত উচ্চ কর্মক্ষমতা দাবি করা হয়।
এই অবিরাম চাপ কুকার পরিবেশ আর্থিক পুরষ্কার সত্ত্বেও দীর্ঘস্থায়ী চাপ, উদ্বেগজনিত ব্যাধি, পদার্থের অপব্যবহার এবং বার্নআউটের দিকে পরিচালিত করতে পারে। সংস্কৃতি প্রায়শই কর্মীদের সুস্থতার চেয়ে লাভকে অগ্রাধিকার দেয়।
পেশা জুড়ে মানসিক স্বাস্থ্যকে অগ্রাধিকার দেওয়া
যদিও যেকোনো কাজের চাপ থাকতে পারে, কিছু পেশা মানসিক স্বাস্থ্য চ্যালেঞ্জের জন্য সহজাতভাবে উচ্চ ঝুঁকি বহন করে যার ফলে আঘাত, মানসিক শ্রম, উচ্চ ঝুঁকি বা খারাপ কাজের পরিবেশ থাকে। এই ঝুঁকিগুলি স্বীকৃতি দেওয়া হল উন্নত সহায়তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন, কর্মপরিবেশ উন্নত করা, কলঙ্ক হ্রাস করা এবং এই ক্ষেত্রগুলিতে মানসিক স্বাস্থ্যসেবার অ্যাক্সেস প্রচারের দিকে প্রথম পদক্ষেপ। চাহিদাপূর্ণ পেশায় কর্মীদের মানসিক সুস্থতা রক্ষা করা কেবল ব্যক্তিগত দায়িত্ব নয় বরং সমাজের সকল ক্ষেত্রে টেকসই এবং স্বাস্থ্যকর কর্মক্ষেত্রের জন্য একটি পদ্ধতিগত প্রয়োজনীয়তা।
সূত্র: বাজেট এবং মৌমাছি / ডিগপু নিউজটেক্স