১১টি বাক্যাংশ যা মানুষ চিনি আবরণ করার জন্য ব্যবহার করে যা পরিস্থিতিকে আরও খারাপ করে তোলে

বেশিরভাগ মানুষ যখন কঠিন সংবাদ বা উত্তেজনাপূর্ণ কথোপকথনের জ্বালা কমানোর চেষ্টা করে তখন ভালোই বোঝায়। তারা কঠোর শোনাতে বা দ্বন্দ্ব শুরু করতে চায় না, তাই তারা তাদের বার্তা হালকা কিছুতে জড়িয়ে রাখে। সমস্যা হল যখন আমরা জিনিসগুলিকে চিনির আবরণে আবদ্ধ করি, তখন আমরা প্রায়শই স্পষ্টতা হারিয়ে ফেলি এবং কারো অনুভূতি রক্ষা করার চেষ্টা করার সময়, আমরা আসলে তাদের বরখাস্ত, পৃষ্ঠপোষকতা বা আগের চেয়ে আরও বিভ্রান্ত বোধ করতে পারি।

১. “আসুন পরে আবার আলোচনা করা যাক।”

আপাতদৃষ্টিতে, এটি একটি বিষয় নিয়ে চিন্তাভাবনা করে পুনর্বিবেচনা করার পরিকল্পনার মতো শোনাচ্ছে। কিন্তু বেশিরভাগ মানুষ এটি শুনে ধরে নেয় যে এটি বলার একটি ভদ্র উপায়, “এটি এখনই মোকাবেলা করার জন্য যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ নয়।” এটি প্রায়শই একটি স্টল কৌশল বলে মনে হয়, বিশেষ করে কাজের পরিবেশে, যেখানে স্পষ্টতা এবং সময় গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার যদি সত্যিই চিন্তা করার বা আরও তথ্য সংগ্রহ করার জন্য সময়ের প্রয়োজন হয়, তবে সরাসরি বলাই ভালো। এই ধরণের স্বচ্ছতা একটি নরম বিলম্বের চেয়ে আরও বেশি বিশ্বাস তৈরি করে।

2. “সকল সম্মানের সাথে…”

এই বাক্যাংশটি প্রায় সর্বদা ইঙ্গিত দেয় যে অসম্মান আসছে। এর পরে সাধারণত সমালোচনা, মতবিরোধ, অথবা ব্যক্তিগত আঘাত আসে — এবং মানুষ এটা জানে। মনোবিজ্ঞানীরা মনে করেন যে যখন কেউ এই ধরনের বাক্যাংশ ব্যবহার করে, তখন এটি একধরনের ভদ্রতা কৌশল যা আঘাতকে নরম করার জন্য তৈরি, কিন্তু এটি খুব কমই আমরা যেভাবে আশা করি সেভাবে কাজ করে। পরিবর্তে, এটি প্রকৃত বার্তা পৌঁছানোর আগেই শ্রোতাকে আত্মরক্ষামূলক অবস্থানে নিয়ে যায়।

3. “কোনও অপরাধ নয়, কিন্তু…”

এটি কার্যত অপরাধের নিশ্চয়তা দেয়। কেউ এটি শোনার সাথে সাথেই তারা নিজেদেরকে প্রস্তুত করে — এবং সঙ্গত কারণেই। এটি প্রায় সবসময়ই সমালোচনামূলক বা ক্ষতিকারক কিছুর ভূমিকা, যার অর্থ বাক্যাংশটি তার উদ্দেশ্য থাকা সত্ত্বেও অনুভূতি রক্ষা করার জন্য কিছুই করে না।

৪. “এটি আরও খারাপ হতে পারে।”

সাধারণত দৃষ্টিভঙ্গি প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হলেও, এই বাক্যাংশটি প্রায়শই কারো ব্যথা বা চাপকে বাতিল করে দেয়। এর অর্থ হল তাদের মন খারাপ করা উচিত নয় কারণ জিনিসগুলি যতটা খারাপ হতে পারে ততটা খারাপ নয়, তবে তুলনা খুব কমই কঠিন কিছুর মাঝখানে কাউকে সান্ত্বনা দেয়।

কারো অনুভূতি কমানোর চেষ্টা না করেই আবেগগত বৈধতা প্রদান করা কার্যকর সমর্থনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। “এটি আরও খারাপ হতে পারে” এটিকে সম্পূর্ণরূপে এড়িয়ে যায়। পরিবর্তে, আরও সহায়ক পদ্ধতি হল দৃষ্টিভঙ্গি দেওয়ার আগে কেউ এখন কী অনুভব করছে তা স্বীকার করা, যদি তারা এটির জন্য উন্মুক্ত থাকে। বেশিরভাগ মানুষ কেবল দেখা অনুভব করতে চায়, র‌্যাঙ্ক করা নয়।

যখন পরামর্শ ভালোভাবে গ্রহণ করা হয় না তখন এটি প্রায়শই প্রতিরক্ষামূলকভাবে বেরিয়ে আসে। কিন্তু যখন অযাচিত বা খারাপ সময় দেওয়া হয়, তখন সহায়তা সমর্থনের চেয়ে বিচারের মতো মনে হতে পারে। বিশেষ করে যদি ব্যক্তি প্রথমে সাহায্য না চেয়ে থাকে।

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের গবেষণা অনুসারে, লোকেরা যখন চাপের মধ্যে থাকে তখন পরামর্শের চেয়ে সহানুভূতির প্রতি আরও ভাল সাড়া দেয়। “আমি শুধু সাহায্য করার চেষ্টা করছি” বললে কেউ যেন মনে করতে পারে যে সে বিরক্ত হওয়ার জন্য ভুল, অথবা একমত না হওয়ার জন্য সে কঠিন বোধ করছে। যদি সাহায্য সত্যিই লক্ষ্য হয়, তাহলে জিজ্ঞাসা করা ভালো, “আপনি কি সমর্থন চান নাকি কেবল কারো কথা শোনার জন্য?” এই ছোট্ট পরিবর্তন সবকিছু বদলে দেয়।

6. “সবকিছুই একটি কারণে ঘটে।”

এই বাক্যাংশটি প্রায়শই সান্ত্বনা দেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়, বিশেষ করে কঠিন সময়ে। কিন্তু যে কেউ শোকাহত, সংগ্রামরত, অথবা বড় ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছে, তার জন্য এটি মনে হতে পারে যে তার ব্যথা একটি বৃহত্তর (এবং প্রায়শই অস্পষ্ট) মহাজাগতিক পরিকল্পনার পক্ষে বরখাস্ত করা হচ্ছে।

এই ধরণের সমতলতা আসলে মানুষকে আরও বিচ্ছিন্ন বোধ করতে পারে। প্রতিটি কষ্টেরই একটি স্পষ্ট শিক্ষা বা রূপালী আস্তরণ থাকে না, এবং মানুষের এটি নিয়ে বসার জন্য জায়গা প্রয়োজন। তাড়াহুড়ো করে অর্থে না গিয়ে, কেবল বলার চেষ্টা করুন, “আমি খুবই দুঃখিত যে এটা তোমার সাথে ঘটছে” অথবা “আমি তোমার সাথে আছি।” এই কথাগুলো হয়তো গভীর নাও হতে পারে, কিন্তু এগুলো সৎ, এবং সাধারণত অনেক বেশি সান্ত্বনাদায়ক।
h2>7. “এটা তেমন বড় ব্যাপার নয়।”

এই বাক্যাংশটি প্রায়শই তখনই বেরিয়ে আসে যখন কেউ অন্য ব্যক্তির আবেগ নিয়ে অস্বস্তি বোধ করে। এটি সমস্যাটিকে ছোট করে দেখার চেষ্টা করার একটি উপায় যাতে জিনিসগুলি এগিয়ে যেতে পারে। কিন্তু অন্যদিকে, এটি অবিশ্বাস্যভাবে অকার্যকর মনে হতে পারে। মনোবিজ্ঞানীরা সতর্ক করে দেন যে বিবৃতিগুলিকে ছোট করে দেওয়া মানুষকে ছোট বা অতিরিক্ত প্রতিক্রিয়াশীল করে তোলে, সম্পর্কের উপর আস্থা নষ্ট করতে পারে। যা একজন ব্যক্তির কাছে বড় ব্যাপার বলে মনে নাও হতে পারে তা অন্য কারো জন্য খুব বাস্তব হতে পারে।

চুক্তিটি কতটা “বড়” তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরিবর্তে, “এটি আপনাকে কেন বিরক্ত করছে সে সম্পর্কে আমাকে আরও বলতে পারেন?” এর মতো কিছু বলা কৌতূহলী থাকা ভাল, এটি তাদের দৃষ্টিভঙ্গিকে খারিজ না করে যত্নশীলতা দেখায়।

8. “আমি ঠিক আছি।”

মুখের দিকে, এই বাক্যাংশটি ক্ষতিকারক শোনায় – এমনকি ভদ্রও। তবে প্রায়শই এটি গভীর কথোপকথন এড়াতে, লুকানো হতাশা প্রকাশ করতে বা কাউকে চুপ করে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এবং যেহেতু এটি অনেক কিছু অকথিত রেখে দেয়, এটি সাধারণত আরও বিভ্রান্তি তৈরি করে।

জার্নাল অফ সোশ্যাল অ্যান্ড পার্সোনাল রিলেশনশিপসের একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে আবেগগতভাবে নিজেকে গুটিয়ে রাখা – যেমন “আমি ঠিক আছি” বলা যখন আপনি স্পষ্টতই ভালো নন – সময়ের সাথে সাথে সম্পর্কের সন্তুষ্টির ক্ষতি করতে পারে। কথা বলার জন্য প্রস্তুত না থাকা ঠিক আছে, তবে “আমি এখনও এটি সম্পর্কে কথা বলতে প্রস্তুত নই” বা “আমার এক মিনিট প্রয়োজন” এর মতো কিছু বলা আরও সহায়ক। ভদ্রতার আড়ালে লুকিয়ে থাকার চেয়ে সীমানা নিয়ে সততা বেশি গঠনমূলক।

এটি কূটনৈতিক শোনায়, তবে এটি প্রায়শই কোনও কথোপকথনকে পুরোপুরি সমাধান করার আগে কেটে দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি তুচ্ছ বলে মনে হতে পারে, বিশেষ করে যদি এটি দ্বন্দ্ব এড়াতে বা জবাবদিহিতা এড়াতে ব্যবহৃত হয়। গ্রহণকারী পক্ষের লোকেরা অশ্রুত বা এমনকি নীরব বোধ করতে পারে।

সুস্থ সংলাপে, মতবিরোধ কেবল অচলাবস্থা নয়, বরং বোঝাপড়ার সুযোগ হতে পারে। পারস্পরিক কৌতূহল এড়িয়ে যাওয়ার চেয়ে শক্তিশালী ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে। যদি উত্তেজনা বেশি থাকে, তাহলে কথোপকথন থামানো ঠিক আছে। “আমরা যখন দুজনেই শান্ত থাকি তখন আবার এই বিষয়ে ফিরে আসি” বলা ভালো, এমন একটি বাক্যাংশ দিয়ে জোর করে কথা বন্ধ করার চেয়ে যা জিনিসগুলিকে বন্ধ করে দেয়।

এটি জটিল, কারণ এটি বৈধতার মতো শোনায়। কিন্তু যখন খুব দ্রুত বা প্রকৃত ফলো-আপ ছাড়াই বলা হয়, তখন এটি শোনার প্রকৃত লক্ষণের চেয়ে কথোপকথনের সমাপ্তির মতো মনে হতে পারে। লোকেরা প্রায়শই এটিকে আরও জড়িত না হয়ে সহানুভূতিশীল শোনার জন্য ব্যবহার করে।

সক্রিয় শোনার মধ্যে প্রতিফলন করা, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা এবং অন্য ব্যক্তিকে সত্যিকার অর্থে বোঝার অনুভূতি দেওয়া জড়িত। “আমি তোমার কথা শুনছি” অন্য কিছু না বলে বললেই শূন্যতা অনুভব হতে পারে। যদি তুমি সত্যিই চাও যে কেউ তোমার কথা শুনুক, তাহলে “এটা শুনে তুমি সত্যিই হতাশ” অথবা “এটা অনেক যুক্তিসঙ্গত।” এর মতো কিছু যোগ করার চেষ্টা করো। একটু অতিরিক্ত প্রচেষ্টা অনেক দূর এগিয়ে যায়।
h2>11. “এটা নিয়ে চিন্তা করো না।”

এই বাক্যাংশটি প্রায়শই সান্ত্বনা দেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়, তবে এটি তুচ্ছ বলেও মনে হতে পারে, বিশেষ করে যদি কেউ স্পষ্টভাবে চিন্তিত থাকে। এটি সমর্থন বা স্পষ্টতা আমন্ত্রণ জানানোর পরিবর্তে কথোপকথন বন্ধ করে দেয়। এবং যারা উদ্বেগ বা অতিরিক্ত চিন্তাভাবনার সাথে লড়াই করে, তাদের ক্ষেত্রে এটি এমন মনে হতে পারে যে তাদের উদ্বেগগুলি উপেক্ষা করা হচ্ছে।

স্লোয়েন ব্র্যাডশ একজন লেখক এবং প্রাবন্ধিক যিনি প্রায়শই YourTango-তে অবদান রাখেন।

সূত্র: YourTango / Digpu NewsTex