விலைவாசி உயர்வு, குறைந்து வரும் சம்பளக் காசோலைகள் மற்றும் சாதனை படைக்கும் நிறுவன லாபம் ஆகியவற்றின் சகாப்தத்தில், “சில்லறை வர்த்தக மின்தடை” என்பது நுகர்வோர் எதிர்ப்பு நடவடிக்கைகளில் சமீபத்திய கருவியாக மாறியுள்ளது. சமூக ஊடகங்களில், பயனர்களின் அலைகள் கூட்டு வாங்காத நாட்களுக்கு அழைப்பு விடுக்கின்றன, பெரிய கடைகளை மூடுகின்றன, வேகமான ஃபேஷன் அல்லது குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு ஆன்லைன் சந்தைகளை கூட நிறுத்துகின்றன. செய்தி சத்தமாக உள்ளது: நுகர்வோர் சோர்வடைந்துள்ளனர், மேலும் அவர்கள் வலிக்கும் நிறுவனங்களைத் தாக்க முயற்சிக்கின்றனர்.
ஆனால் இந்த மின்தடைகளுக்குப் பின்னால் உள்ள நோக்கம் தெளிவாக இருந்தாலும் – நிறுத்தி வைக்கப்பட்ட செலவினங்கள் மூலம் நிறுவனங்களுக்கு ஒரு செய்தியை அனுப்புவது – உண்மையான தாக்கம் விவாதத்திற்குரியதாகவே உள்ளது. சில்லறை வர்த்தக மின்தடை உண்மையிலேயே அமைப்பை சீர்குலைக்கிறதா, அல்லது அவை மூலோபாயத்தை விட குறியீட்டு ரீதியாகவா? மேலும், பெறும் நிறுவனங்கள் கவனிக்கின்றனவா?
நுகர்வோர் தலைமையிலான போராட்டங்களின் எழுச்சி
சில்லறை விற்பனை முடக்கம் என்பது ஒரு புதிய யோசனை அல்ல, ஆனால் சமீபத்திய ஆண்டுகளில் வைரஸ் போக்குகள், அதிகரித்து வரும் வருமான சமத்துவமின்மை மற்றும் நெறிமுறையற்ற வணிக நடைமுறைகள் மீதான அதிகரித்து வரும் விரக்தி காரணமாக அவை வேகம் பெற்றுள்ளன. ஒரே கிளிக்கில் வாங்குதல்கள் மற்றும் எப்போதும் இல்லாத அளவுக்கு விரைவான ஷிப்பிங் மூலம், திடீரென்று எதையாவது வாங்காமல் இருப்பது ஒரு புரட்சிகரமான செயலாக உணர்கிறது.
பங்கேற்பாளர்கள் பெரும்பாலும் குறிப்பிட்ட பிரச்சினைகளைச் சுற்றி ஒழுங்கமைக்கிறார்கள்: சுரண்டல் உழைப்பு, விலை உயர்வு, சுற்றுச்சூழல் தீங்கு அல்லது தொனியில்லா விளம்பர பிரச்சாரங்கள். கோட்பாட்டில், போதுமான மக்கள் தங்கள் பணப்பையை ஒரு நாள் அல்லது ஒரு வாரத்திற்கு வைத்திருந்தால், சில்லறை வணிக நிறுவனங்கள் இறுதியாகக் கேட்கக்கூடும். ஆனால் இங்கே முக்கிய வார்த்தை if.
குறியீட்டு சைகைகள் அல்லது உறுதியான இடையூறு?
பல சில்லறை விற்பனை முடக்கங்கள் பெரிய நிறுவனங்களுக்கு உண்மையான நிதி நெருக்கடியை ஏற்படுத்தத் தவறிவிடுகின்றன என்று விமர்சகர்கள் வாதிடுகின்றனர். ஒரே நாளில் சில ஆயிரம் கொள்முதல்களைத் தவறவிடுவது, ஒவ்வொரு 24 மணி நேரத்திற்கும் மில்லியன் கணக்கான அல்லது பில்லியன் டாலர்களை ஈர்க்கும் நிறுவனங்களின் அடிமட்டத்தை அரிதாகவே பாதிக்கிறது. மேலும், வாங்குபவர்கள் அடுத்த நாள் வரை தங்கள் கொள்முதலை தாமதப்படுத்தினால், மின்தடை ஒரு போராட்டத்தை விட இடைநிறுத்தமாக மாறும்.
அப்படிச் சொன்னால், மின்தடையின் சக்தி எண்களில் மட்டும் இருக்கக்கூடாது. தெரிவுநிலை முக்கியமானது. போதுமான மக்கள் ஆன்லைனில் பேசும்போது, ஒழுங்கமைக்கும்போது மற்றும் சத்தத்தை உருவாக்கும்போது, ஒளியியல் மட்டுமே பிராண்டுகளை நெருக்கடியான PR பயன்முறையில் நுழையத் தூண்டும். நிறுவனங்கள் தங்கள் பொது இமேஜைப் பற்றி ஆழ்ந்த அக்கறை கொள்கின்றன, மேலும் குறியீட்டு அழுத்தம் கூட செய்தி அனுப்புதல், கூட்டாண்மைகள் மற்றும் நீண்டகால பிராண்ட் உத்தியில் மாற்றங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.
சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் செயல்திறன் சீற்றத்தின் பங்கு
சில்லறை விற்பனை இருட்டடிப்பு இயக்கத்தின் பெரும்பகுதி ஆன்லைனில் வாழ்கிறது, அங்கு ஹேஷ்டேக்குகள், டிக்டோக்குகள் மற்றும் பிரபலமான பதிவுகள் பங்கேற்பை அதிகரிக்கின்றன. ஆனால் இந்தத் தெரிவுநிலை இரட்டை முனைகள் கொண்ட வாள். ஆன்லைன் கலாச்சாரம் செயல்திறன் சீற்றத்தால் பெருகிய முறையில் இயக்கப்படுவதால், நேர்மையான எதிர்ப்பை கவனத்தைத் தேடும் நாடகங்களிலிருந்து வேறுபடுத்துவது கடினமாக இருக்கலாம்.
சில செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் புதிதாக வாங்கிய ஆடம்பரப் பொருட்களை அணிந்துகொண்டு இருட்டடிப்பு நாட்களை ஊக்குவிக்கின்றனர். மற்றவர்கள் ஒரு பிராண்டைப் புறக்கணிக்கிறார்கள், அதே அளவு கேள்விக்குரிய நடைமுறைகளைக் கொண்ட மற்றொரு பிராண்டை ஆதரிக்கிறார்கள். இந்த முரண்பாடுகள் ஒட்டுமொத்த செய்தியை பலவீனப்படுத்துகின்றன, சந்தேகம் கொண்டவர்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் இந்த முயற்சியை ஒழுங்கற்றது அல்லது அக்கறையற்றது என்று நிராகரிக்க எளிதாக்குகிறது.
பகிஷ்கரிக்க உண்மையில் யாருக்கு அதிகாரம் உள்ளது?
சில்லறை வர்த்தக முடக்கத்திற்குப் பின்னால் உள்ள அமைதியான பதட்டங்களில் ஒன்று, அனைவரும் விலக முடியும் என்ற அனுமானம். ஆனால் பலர் கொள்கை அடிப்படையில் அல்ல, தேவையின் அடிப்படையில் ஷாப்பிங் செய்கிறார்கள். பல வேலைகளைச் செய்யும் ஒருவரிடம் மலிவு விலை சில்லறை விருப்பங்களைப் புறக்கணிக்கச் சொல்வது பெரும்பாலும் அவர்களின் நிதிக் கட்டுப்பாடுகளின் யதார்த்தத்தைத் தவறவிடுகிறது.
உங்கள் டாலரைப் பயன்படுத்தி வாக்களிக்கும் யோசனை தேர்வு ஆடம்பரத்தை எடுத்துக்கொள்கிறது. ஓரங்கட்டப்பட்ட சமூகங்கள் மற்றும் தொழிலாள வர்க்க குடும்பங்களுக்கு, மலிவான மற்றும் மிகவும் வசதியான விருப்பம் பெரும்பாலும் ஒரே ஒன்றாகும். எனவே, வால்மார்ட் அல்லது அமேசான் போன்ற ஒரு பிராண்டை மின்தடை குறிவைக்கும்போது, அது பெருநிறுவன பேராசையால் அதிகம் பாதிக்கப்படும் மக்களை விட்டுவிடக்கூடும், ஏனென்றால் அவர்களால் மற்றவர்களால் எதிர்ப்பு தெரிவிக்க முடியாது.
பிராண்டுகள் கூட கேட்கின்றனவா?
பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் நுகர்வோர் போக்குகளை வெறித்தனமாக கண்காணிக்கிறார்கள், எனவே மின்தடை இயக்கம் ஈர்க்கப்படும்போது, அவர்கள் கவனித்துக் கொண்டிருக்க வாய்ப்புகள் உள்ளன. ஆனால் அவர்கள் செய்தியை தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்கிறார்களா என்பது வேறு விஷயம். மின்தடைக்கு நிலையான அழுத்தம் அல்லது தெளிவான கோரிக்கைகள் இல்லாவிட்டால், நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் புயலிலிருந்து தப்பித்து, தங்கள் செய்திகளை மீண்டும் தொகுத்து, வழக்கம் போல் வணிகத்தைத் தொடர்கின்றன.
மிகவும் பயனுள்ள மின்தடைகள் நீண்ட கால, ஒருங்கிணைந்த மற்றும் உண்மையான தரவுகளால் ஆதரிக்கப்படும். அவர்கள் ஒரு பிரபலமான ஹேஷ்டேக்கை விட அதிகமாக நம்பியிருக்கிறார்கள் – அவர்களுக்கு அடிமட்ட உந்துதல், புத்திசாலித்தனமான தொடர்பு மற்றும் பின்தொடர்தல் தேவை. புறக்கணிப்புகளில் அந்த கூறுகள் இல்லாதபோது, பிராண்டுகள் மாற வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்படாமல் போகலாம், ஏனெனில் சீற்றம் மறைந்துவிடும் என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள்.
இருப்பு நீக்கத்திற்குப் பிறகு என்ன வரும்?
சில்லறை விற்பனை நிறுத்தம் ஒரு சமிக்ஞையை அனுப்பலாம், ஆனால் நீண்ட கால மாற்றம் பெரும்பாலும் நிலையான நடத்தையிலிருந்து வருகிறது. நெறிமுறை பிராண்டுகளை ஆதரிப்பது, வேகமான நுகர்வை கேள்விக்குள்ளாக்குவது மற்றும் சட்டம் மற்றும் கொள்கை மூலம் நிறுவனங்களை பொறுப்பேற்க வைப்பது ஆகியவை ஒரு வாங்காத நாளை விட மிக அதிக தங்கும் சக்தியைக் கொண்டுள்ளன.
உண்மையான பொருளாதார அழுத்தம் செயல்பட, அது தெளிவான கேள்விகளுடன் இணைக்கப்பட வேண்டும்: சிறந்த தொழிலாளர் நிலைமைகள், ஆதாரங்களில் வெளிப்படைத்தன்மை, நியாயமான விலை நிர்ணயம் அல்லது சமூகங்களில் உறுதியான முதலீடுகள். இந்த தெளிவு இல்லாமல், செய்தி தொலைந்து போகும் அபாயம் உள்ளது, நீடித்த இயக்கத்திற்குப் பதிலாக ஒரு விரைவான போக்காகக் குறைக்கப்படுகிறது.
ஒரு கொள்முதலைத் தவிர்ப்பது உண்மையில் ஒரு பில்லியன் டாலர் அமைப்பை அசைக்க முடியுமா? அல்லது சில்லறை விற்பனை மின் தடைகள் தாக்கத்தை விட ஒளியியலுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட நவீன போராட்டத்தின் மற்றொரு வடிவமா?
மூலம்: சேமிப்பு ஆலோசனை / டிக்பு நியூஸ் டெக்ஸ்