इंटरनेट ने हमें कई तोहफ़े दिए हैं—तुरंत जानकारी, वैश्विक संपर्क और प्रकाश की गति से विचारों को साझा करने की क्षमता। लेकिन जब बात बहस करने के तरीके की आती है, तो सभी बदलाव बेहतर नहीं हुए हैं। जो पहले आमने-सामने की बहस या ध्यान से लिखे गए पत्रों की ज़रूरत होती थी, अब वह इमोजी और सभी बड़े अक्षरों में, रीयल-टाइम में सामने आता है।
हमने बारीकियों को गति से, सहानुभूति को रीट्वीट से और समाधान को डोपामाइन-प्रधान डोपामाइन लूप से बदल दिया है। संक्षेप में, ऑनलाइन बहसें पहले से कहीं ज़्यादा ज़ोरदार, घटिया और अक्सर कम उत्पादक होती जा रही हैं।
बारीकियों का अंत
इंटरनेट से पहले, बहसों को साँस लेने की गुंजाइश होती थी। आपके पास किसी की बात पर विचार करने, उस पर विचार करने, और शायद अपना विचार बदलने का भी समय होता था। अब, बारीकियाँ अक्सर संक्षिप्तता की शिकार हो जाती हैं, जो अक्षरों की सीमा और तीखी बहसों के बीच फंसी रहती हैं।
डिजिटल दुनिया सावधानी और जटिलता को नहीं, बल्कि गति और निश्चितता को महत्व देती है। नतीजतन, लोग अक्सर जल्दी से पक्ष चुनने का दबाव महसूस करते हैं, भले ही मुद्दा जटिल हो या अनसुलझा हो।
हर कोई एक टिप्पणीकार है
एक ज़माने में, सार्वजनिक बहसें ज़्यादातर विद्वानों, पत्रकारों या विशेषज्ञों द्वारा आयोजित की जाती थीं, जिनके पास किसी मंच तक पहुँच होती थी। आज, स्मार्टफ़ोन वाला कोई भी व्यक्ति जलवायु परिवर्तन से लेकर सेलिब्रिटी तलाक तक, हर चीज़ पर तुरंत और ज़ोरदार ढंग से अपनी राय दे सकता है।
हालाँकि भाषण को लोकतांत्रिक बनाने में मूल्य है, इसका मतलब यह भी है कि आवाज़ों की आवाज़ तर्कसंगत चर्चा को दबा सकती है। विशेषज्ञता शोर में खो जाती है, व्यंग्य और वायरल मीम्स के नीचे दब जाती है। सूचित राय और बिना जानकारी के आक्रोश के बीच की रेखा खतरनाक रूप से धुंधली हो गई है।
हम दर्शकों के लिए बहस करते हैं
ऑनलाइन बहस अब सिर्फ़ किसी को समझाने के बारे में नहीं है—वे देखने वाले सभी लोगों के लिए प्रदर्शन करने के बारे में हैं। सही होना ही काफ़ी नहीं है; आपको मनोरंजक, मज़ाकिया, या बेरहमी से खारिज करने वाला होना होगा। जब लोग प्रभाव या ध्यान आकर्षित करने के लिए बहस करते हैं, तो यह बहस के पीछे के उद्देश्यों को ही विकृत कर देता है। लक्ष्य समझने से जीतने की ओर, सुनने से डंक मारने की ओर बदल जाता है। और जब बहसें नाटक बन जाती हैं, तो सहानुभूति मंच से गायब हो जाती है।
प्रतिध्वनि कक्ष विभाजन को बढ़ाते हैं
एल्गोरिदम हमें वह दिखाने के लिए बनाए गए हैं जो हमें पसंद है, जो सुकून देने वाला हो सकता है, लेकिन यह खतरनाक भी है। समय के साथ, लोग डिजिटल प्रतिध्वनि कक्षों में फँस जाते हैं जहाँ केवल उनके विश्वासों को ही पुष्ट किया जाता है। बाहरी लोगों के साथ बहस तब चर्चा से ज़्यादा हमले जैसी लगती है, क्योंकि विरोधी दृष्टिकोण बहुत ही विदेशी होता है।
जब आपके आस-पास के सभी लोग आपसे सहमत होते हैं, तो असहमति व्यक्तिगत, यहाँ तक कि धमकी भरी भी लगती है। इंटरनेट ने ध्रुवीकरण का आविष्कार नहीं किया, लेकिन इसने इसे और तेज़ कर दिया।
गलतफहमियाँ डिफ़ॉल्ट हैं
पाठ-आधारित बहसों में लहजे, चेहरे के भाव और शारीरिक भाषा का अभाव होता है—ये सभी चीज़ें हमें अर्थ समझने में मदद करती हैं। यही कारण है कि नेकनीयत टिप्पणियों को भी निष्क्रिय-आक्रामक, व्यंग्यात्मक या पूरी तरह से शत्रुतापूर्ण समझा जा सकता है। इस माहौल में, रक्षात्मक होना एक स्वाभाविक प्रतिक्रिया बन जाती है, और मामला तेज़ी से बढ़ता है। एक बार धारणाएँ जड़ पकड़ लेने के बाद स्पष्टीकरण शायद ही कभी काम आता है। नतीजा यह होता है कि बहुत से लोग एक-दूसरे पर चिल्लाते रहते हैं, यह मानकर कि दूसरा पक्ष जानबूझकर अदूरदर्शी बन रहा है।
आक्रोश तर्क से भी तेज़ फैलता है
इंटरनेट में क्रोध को बढ़ाने की एक अनोखी क्षमता है। जो पोस्ट तीव्र भावनात्मक प्रतिक्रियाएँ—खासकर आक्रोश—उकसती हैं, उन्हें ज़्यादा लाइक, शेयर और विज़िबिलिटी मिलती है। इससे एक ऐसा फ़ीडबैक लूप बनता है जहाँ सबसे ज़्यादा उग्र आवाज़ें ही हम सबसे ज़्यादा सुनते हैं। शांत, विचारशील असहमति का चलन नहीं होता। इस माहौल में, आक्रोश एक मुद्रा बन जाता है, और संयम कहीं पीछे छूट जाता है।
संवाद की जगह बहसबाजी
जो कभी दो लोगों के बीच एक निजी असहमति होती थी, वह अब हज़ारों—या लाखों लोगों के सामने सामने आती है। और जब कोई विवादास्पद राय व्यक्त करता है, तो इंटरनेट सिर्फ़ उसे पीछे धकेलता नहीं, बल्कि उस पर ढेर लगा देता है। डॉगपाइलिंग का मतलब बातचीत करना नहीं है; बल्कि असहमति को ज़ोर-शोर से कुचलना है। लोगों की सिर्फ़ आलोचना नहीं की जाती—उन पर हमला किया जाता है, उनका मज़ाक उड़ाया जाता है, और कभी-कभी उन्हें डॉक्स भी किया जाता है। इससे बारीकियाँ दब जाती हैं और ईमानदार बातचीत हतोत्साहित होती है।
तर्क-वितर्क पहचान की लड़ाई बन जाते हैं
इंटरनेट पर, आपकी राय सिर्फ़ एक विश्वास नहीं होती—यह अक्सर आपकी पहचान से जुड़ी होती है। इसलिए जब कोई आपसे असहमत होता है, तो यह सिर्फ़ नज़रिए का फ़र्क़ नहीं, बल्कि एक व्यक्तिगत हमला लग सकता है। इससे सार्थक बहस लगभग असंभव हो जाती है क्योंकि दांव अस्तित्व का लगता है।
लोग अपनी ज़िद पर अड़े रहते हैं, अपनी बात रखते हैं, और हर असहमति को वफ़ादारी की परीक्षा की तरह लेते हैं। एक-दूसरे को समझने की कोशिश करने के बजाय, हम हर कीमत पर अपनी पहचान बचाने में लग जाते हैं। और इसके साथ ही, हम सभी एक-दूसरे से नज़दीकी की बजाय ज़्यादा अलगाव और दूरी का अनुभव करते हैं।
आइए इस बारे में बात करें
इंटरनेट ने मानवीय संघर्षों का आविष्कार तो नहीं किया, लेकिन इसने निश्चित रूप से संवाद के नियमों को बदल दिया है। जो विचारपूर्ण, सम्मानजनक असहमतियाँ हो सकती थीं, वे अब अक्सर वायरल झगड़ों, प्रदर्शनकारी आलोचनाओं और ग़लतफ़हमियों के अंतहीन धागों में सिमट जाती हैं।
अगर हम समझ सकें कि ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म हमारे व्यवहार को कैसे आकार देते हैं, तो शायद हम ऑनलाइन भी बेहतर बहस शुरू कर सकें। इसका मतलब है कि धीमा होना, ज़्यादा सुनना और यह याद रखना कि स्क्रीन के दूसरी तरफ़ एक असली इंसान भी है। क्या आपके विचार हैं कि इंटरनेट ने बहसों को कैसे बदल दिया है? नीचे कमेंट्स में अपने विचार ज़रूर बताएँ।
स्रोत: एवरीबडी लव्स योर मनी / डिग्पू न्यूज़टेक्स